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📩 Par mail

Envoyer un email à : fgiraud@innlog.fr

🤪 (Oui je sais le lien vers la messagerie ne marche pas... )

📞 Par téléphone

Appeler le XX XX XX XX XX de 9h à 12h et de 14h à 17h

Conseils pour une prise de contact par mail

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Afin d'optimiser la prise en compte de votre demande, nous vous recommandons d'être attentif aux point suivants:

Objet du mail

Exposer en quelques mots précis votre question ou votre problème

  • Saisir systématiquement l'objet du mail, ne pas le laisser vide
  • Eviter des formulations trop vagues, qui ne permettent pas de vite cibler votre situation (tels que "Question", ou "Problème")
  • Privilégier des formulations telles que: "Comment annuler un bon d'entrée" ou "Erreur validation bon d'entrée"

Corps du mail

  • Indiquer toutes les informations utiles, en particulier:
    • L'écran concerné,
    • Les manipulations effectuées,
    • Le message d'erreur obtenu...
  • Joindre des captures écran